Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты данных пользователей сервиса Inarvi оператором — владельцем сервиса Inarvi (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Используя Сервис, пользователь даёт согласие на обработку своих данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Регистрации нет: Оператор не запрашивает имя, email, номер телефона и пароль. Оператор придерживается принципа минимизации данных и обрабатывает только:

• технический идентификатор устройства и его ключи доступа — выдаются приложению автоматически при первом запуске;
• сведения о пробном периоде, статусе и сроке действия подписки;
• данные о платеже (факт, сумма и статус оплаты), получаемые от платёжного сервиса. Реквизиты банковской карты Оператору не передаются;
• суммарный объём трафика устройства за сутки — без адресов и содержимого соединений, хранится не дольше 31 дня, для защиты Сервиса от злоупотреблений;
• технические отчёты о сбоях приложения и качестве соединения: версия приложения, сервер, к которому не удалось подключиться, оператор связи (номер его сети, без IP-адреса пользователя). Отчёты не содержат имени устройства и пользователя, адреса в них маскируются;
• сообщения, которые пользователь сам отправляет в чат поддержки, и журналы приложения, если пользователь сам решит их отправить.

3. Что Оператор НЕ хранит

Оператор не ведёт логов пользовательского трафика: не сохраняет историю посещённых сайтов, содержимое соединений, DNS-запросы и иную информацию о действиях пользователя в сети. Сайты, которые пользователь добавляет в приложении в свой список, хранятся только на его устройстве.

4. Цели обработки

• предоставление доступа к Сервису, управление пробным периодом и подпиской;
• приём и подтверждение оплаты;
• поддержание работоспособности Сервиса и устранение неполадок;
• техническая поддержка пользователей.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные о платеже обрабатываются платёжным сервисом ENOT.IO в объёме, необходимом для проведения оплаты.

5.2. Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

5.3. Сайт inarvi.net не использует счётчики, аналитику и сторонние скрипты.

6. Хранение и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, включая шифрование хранилища.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение или удаление, написав в чат поддержки в приложении (раздел «Поддержка» → «Написать в чат») и указав ID устройства (Настройки → «Скопировать ID»).

8. Контакты оператора

Чат поддержки в приложении — раздел «Поддержка». Другие способы связи — на странице «Контакты».